Devolución de productos
Entendemos que a veces las cosas no salen como deberían. Estaremos encantados de aceptar su devolución si cumple ciertos criterios:
Todos los productos solicitados están nuevos y precintados.
La devolución contiene una indicación del motivo por el que se devuelve (agradecemos sus comentarios)
La devolución se recibirá en nuestro almacén en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de compra.
Lamentablemente no podemos pagar la devolución. Todos los productos devueltos que cumplan nuestros criterios serán reembolsados en su totalidad – menos los gastos de envío – en un plazo de 10 días laborables. Tenga en cuenta que puede haber un retraso de 24-36 horas en el procesamiento debido al banco emisor de su tarjeta.
Direcciones erróneas, direcciones imposibles de entregar y paquetes no entregados
Si su paquete es devuelto a nuestro almacén debido a un problema que no es culpa nuestra (por ejemplo, si usted no estaba en casa y / o no recogió su paquete o la dirección de envío proporcionada es incorrecta o incompleta), entonces usted tendrá que volver a enviarlo subir. Si decide no pagar el reenvío y desea cancelar el pedido, le reembolsaremos el precio de compra, pero no los gastos de envío. Plazo de tramitación 10 días laborables. Tenga en cuenta que puede haber un retraso de 24-36 horas en la tramitación debido al banco emisor de su tarjeta.